VoIP / Internet-Telefonie Praxiskurs

 

Art der Schulung: Lehrgang mit praktischen Übungen (Lecture / Lab)
Dauer: 2 Tage

Kurzbeschreibung:

 

 

Voice over IP wird in zunehmenden Maß als Nachfolgetechnik und Erweiterung der etablierten Analog- und ISDN-Sprachvermittlung eingesetzt. Schwerpunkte des Kurses bilden dabei die Vermittlung notwendiger Grundkenntnisse zum Verständnis der Technik sowie der Betrieb von VoIP-Diensten in Unternehmensnetzen.

Dabei werden die Teilnehmer anhand typischer Endgeräte, Vermittlungssysteme und Netzanbindungen in die Lage versetzt, VoIP-Installationen, wie sie für  kleine und mittelgrosse Firmen notwendig sind, zu verstehen, aufzubauen und zu betreiben.

Zusätzlich wird in einem Überblick der aufstrebenden Markt von VoIP-Sprachdienstleistern vorgestellt und Möglichkeiten aufgezeigt, diese Dienste für Unternehmensnetze zu nutzen.   

Umfassende Übungen und Vorführungen sind ein wesentlicher Teil der Schulung. Dem Lehrgangsteilnehmer soll so die Möglichkeit gegeben werden, neben theoretischem Wissen auch praktische Erfahrungen und damit mehr Sicherheit im Umgang mit moderner VoIP-Technik zu erlangen.

Im Verlauf des Kurses wird Schritt für Schritt eine VoIP-Vermittlungsanlage mit verschiedenen Endgeräten und Standorten aufgebaut diese an das bestehende Festnetz angebunden.

Größter Wert wird auf die Vermittlung herstellerunabhängigen Wissens gelegt. Die praktischen Übungen werden mit Geräten unterschiedlicher Anbieter durchgeführt.
Zielpublikum:

Der Lehrgang eignet u.A. für folgende Zielgruppen:
- Als Grundlagenkurs für System-Administratoren, Netzwerk-Administratoren

- Als Grundlagenkurs für Techniker mit Schwerpunk Netzwerk /Telefonie
- Als Schulung für den technischen Vertrieb von Herstellern, Distributoren und Systemhäusern
- Als Einführung für (angehende) Führungskräfte

Kursmaterialien: - Foliensatz (für Instruktoren)
- Kursunterlagen (gebunden) mit allen Folien
- Vordrucke für die Übungen
Sprache: Das Workshop kann in deutscher oder englischer Sprache durch-geführt werden. Die Unterlagen bzw. Foliensätze sind momentan in englischer Sprache verfügbar.
Übersicht Kursinhalte: - Einführung in Voice over IP (VoIP)
- VoIP-Architektur
- VoIP-Endgeräte (Softphones, IP-Phones, IADs und CPEs)
- VoIP Gesprächsvermittlung (IP-PBX, Soft-PBX)
- VoIP Gateways zur Festnetz und Mobilnetz-Anbindung
- VoIP-Signalisierungsprotokolle (SIP, H.323, MGCP, IAX)
- VoIP Medienübertragung (Codecs, QoS)
- Typische Einsatzszenarien für VoIP-Vermittlungsanlagen (IP-PBX)
- VoIP-Dienste durch Service-Provider für Privatkunden
- VoIP-Dienste durch Service-Provider (IP Centrex, Trunking)
- Erweiterte VoIP-Funktionen und supplementäre Dienste
- Sicherheitsaspekte und regulatorische Anforderungen
- NAT Traversal
- Konferenzdienste
- Fax-Übertragung in VoIP
- Sprachportale
- ISDN-Emulation
- ENUM
Übersicht prakt. Übungen:
- Einrichten von IP-PBX Systemen und VoIP-CPEs
- Konfiguration und Anbindung von Softphones und IP-Telefonen
- Einbindung von bestehenden Analog- und ISDN-Telefonen
- Konfiguration und Betrieb einer standortübergreifenden VoIP-Lösung
- Anbindung einzelner VoIP-Endgeräte an einen VoIP-Provider
- Anbindung von VoIP-Vermittlungsanlagen an einem VoIP-Provider
- Einrichten und Nutzen von Fax-Diensten über VoIP

Voraussetzungen(Teiln.):

 

 

- PC Grundwissen
- Grundverständnis von IP-Netzen
- Eigener Computer / Laptop mit LAN Schnittstelle